ヒートマップとは、Webマーケティングにおける分析・改善のための可視化ツールです。サイト訪問者の行動を色の濃淡で表し、どの箇所がよく読まれているのか、どこで離脱しているのかといったユーザーの動きを直感的に把握できます。ユーザーがどこに不便さや迷いを感じているかが視覚的にわかるため、改善ポイントを精度高く見つけ出すことができます。

ホームページは「作って終わり」ではなく、公開後の継続的な分析・改善が集客効率を高める鍵となります。どれほど優れたデザインであっても、公開直後の段階ではユーザーの反応を完全に予測することはできません。魅力的だと思った施策が、実際のユーザーには響かないというケースも珍しくありません。

 そのため、ヒートマップを用いてユーザー行動を可視化し、
・コンバージョン（サイトのゴール）を妨げている要因
・成果獲得に寄与しているコンテンツ
を明確に把握した上で改善を重ねることが、効果的なサイト運用につながります。